Mis à jour en octobre 2026
Vérifié par l'équipe Joey Visa Vietnam · octobre 2026
Réponse courte
La plupart des refus d'e-Visa Vietnam viennent d'une information qui ne correspond pas au passeport, d'une photo ou d'un scan de passeport de mauvaise qualité, ou de contrôles supplémentaires pour certaines nationalités. Corrigez la cause et refaites la demande — en urgence si vous partez bientôt. Les frais gouvernementaux ne sont pas remboursés, et une lettre d'approbation de visa à l'arrivée sert de solution de secours si l'e-Visa échoue encore.
| Raison | À quoi ça ressemble | Comment corriger |
|---|---|---|
| Les informations ne correspondent pas | Ordre du nom, date de naissance ou numéro de passeport différents du passeport | Refaites la demande en recopiant chaque champ exactement depuis la page d'identité du passeport |
| Problème de photo | Lunettes, ombres, fond chargé, selfie ou photo ancienne | Nouvelle photo 4×6 cm, fond blanc, sans lunettes — règles photo |
| Problème de scan du passeport | Flou, recadré, reflets, lignes de code du bas manquantes | Rescannez la page d'identité complète, bien à plat et sous une bonne lumière |
| Validité du passeport | Moins de 6 mois de validité à l'entrée | Renouvelez le passeport, puis faites la demande |
| Mauvais point d'entrée ou mauvaises dates | Point ou date d'entrée qui ne correspond pas au programme de voyage | Refaites la demande avec l'aéroport ou la frontière que vous utiliserez réellement |
| Contrôles selon la nationalité | Turquie, Égypte, Maurice, Sri Lanka et quelques autres prennent plus de temps ou sont refusés | Renseignez-vous auprès de l'équipe sur une demande accompagnée ou une lettre de visa à l'arrivée |
Refusé ou bloqué ?
Joey Visa Vietnam identifie la cause de l'échec, corrige chaque information et redépose la demande pour vous — avec une heure de livraison garantie. Vous partez dans moins de 24 heures ? Le service express peut délivrer votre e-Visa en moins de 60 minutes les jours ouvrés.
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Étape 1
Consultez l'e-mail de refus ou le statut sur le portail. Envoyez-le à l'équipe si ce n'est pas clair.
Étape 2
Corrigez l'information, la photo ou le scan. Ne renvoyez pas les mêmes fichiers.
Étape 3
Standard si vous avez le temps ; urgent, 4 heures ou 60 minutes si vous partez bientôt.
Étape 4
Si un e-Visa n'est pas possible à temps, renseignez-vous sur une lettre d'approbation de visa à l'arrivée.
Ne perdez plus de temps — un e-Visa urgent corrigé peut encore vous faire partir à temps.
Les frais gouvernementaux de US$25 ou US$50 ne sont pas remboursés par le Vietnam. Avec Joey Visa Vietnam, les remboursements suivent les conditions ; les frais de service accéléré ne sont pas remboursables.
Oui. Corrigez d'abord la cause — la même erreur sera à nouveau refusée.
Envoyez le refus et l'heure de votre vol à l'équipe sur WhatsApp. Un e-Visa urgent ou express corrigé, ou une lettre de visa à l'arrivée, peut encore vous permettre de partir à temps.
Le portail donne souvent peu de détails. Les causes cachées les plus fréquentes sont une différence de nom ou de numéro, une mauvaise photo ou des contrôles liés à la nationalité.
Faites votre demande en 2 minutes environ. Une vraie personne vérifie chaque demande avant son dépôt — standard, urgente ou express.
Des questions ? WhatsApp +84 343 470 507 · info@joeyvisavietnam.com